واتساب هو أكبر تطبيق للمراسلة في العالم، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريا، ونصفهم يستخدمونه يوميا. ولهذا السبب، فهو طريقة رائعة للتواصل مع العملاء حيث يقضون وقتهم بالفعل. ولكن كيف يمكنك استخدام واتساب كقناة تسويقية فعالة لعملك؟
الإجابة هي: بواسطة برامج التسويق عبر واتساب. هذه البرامج تتيح لك رفع قاعدة بيانات من جهات الاتصال وإرسال رسائل جماعية إلى مئات أو آلاف المستخدمين بسعر منخفض نسبيا.
بالطبع، لن يكون الوصول إلى جمهور كبير كاف لتحويل العملاء المحتملين، وستحتاج إلى دمج استراتيجية تسويقية قوية مع هذه البرامج. ولكن هذه الأدوات هي ميزة كبيرة، وإذا استخدمت بشكل صحيح، يمكنها تعزيز المبيعات بشكل فعال وموثوق.
في هذه المقالة، سنستعرض أفضل 10 برامج للتسويق عبر واتساب، مع مراعاة ميزاتها وأسعارها، حتى تتمكن من اختيار الأنسب لك. هل أنت مستعد؟ هيا بنا نبدأ!
QuickReply
QuickReply هو حل شامل للتجارة الإلكترونية يساعد الشركات على إدارة التسويق والدعم العملاء على مواقعها الإلكترونية، وليسبوك ماسنجر، وواتساب.
يمكنك استخدام QuickReply لإنشاء حملات تسويقية مخصصة ومتعددة القنوات، وتتبع أدائها وتحسينها. كما يمكنك استخدامه للتواصل مع عملائك بشكل فردي أو جماعي، والرد على استفساراتهم وشكاواهم بسرعة وكفاءة.
سعر QuickReply يبدأ من 35 دولارا شهريا للحساب الأساسي، ويصل إلى 199 دولارا شهريا للحساب المميز.
Respond.io
Respond.io هو خيار جيد لبرامج التسويق عبر واتساب التي تساعدك على الاتصال بسهولة بآلاف المستخدمين على واتساب. مثل Infobip، هم أيضا منصة متعددة القنوات؛ لا تركز بالكامل على واتساب.
يمكنك استخدام Respond.io لإنشاء رسائل تسويقية ذكية ومبتكرة، وتحليل سلوك العملاء والتفاعل معهم. كما يمكنك استخدام Respond.io لإدارة فريقك وتعيين المهام والأولويات.
سعر Respond.io يبدأ من 79 دولارا شهريا للحساب الأساسي، ويصل إلى 500 دولار شهريا للحساب المؤسسي.
Statusbrew
Statusbrew هو أداة قوية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر واتساب. يمكنك استخدام Statusbrew لإنشاء وجدولة ونشر ومراقبة رسائل واتساب الخاصة بك، بالإضافة إلى الفيسبوك وتويتر وإنستغرام ولينكد إن وغيرها.
يمكنك أيضا استخدام Statusbrew للتفاعل مع عملائك والرد على تعليقاتهم ورسائلهم من لوحة تحكم واحدة.
سعر Statusbrew يبدأ من 69 دولارا شهريا للحساب الأساسي، ويصل إلى 499 دولارا شهريا للحساب المؤسسي.
AiSensy
AiSensy هو منصة ذكية للتسويق عبر واتساب تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء وتحسين حملات التسويق الخاصة بك. يمكنك استخدام AiSensy لإنشاء رسائل واتساب مخصصة ومتجاوبة، وتقسيم جمهورك إلى شرائح وفقا لاهتماماتهم وسلوكهم، وتحليل أداء حملاتك وتحسينها.
كما يمكنك استخدام AiSensy لإنشاء روبوتات دردشة واتساب تتفاعل مع عملائك بشكل طبيعي ومفيد.
سعر AiSensy يبدأ من 49 دولارا شهريا للحساب الأساسي، ويصل إلى 299 دولارا شهريا للحساب المميز.
WATI
WATI هو أداة بسيطة وسهلة الاستخدام للتسويق عبر واتساب. يمكنك استخدام WATI لإرسال رسائل واتساب جماعية إلى قائمة العملاء الخاصة بك، وتلقي ردود فعل واستفسارات منهم. كما يمكنك استخدام WATI لإنشاء روبوتات دردشة واتساب توفر خدمة عملاء آلية وسريعة.
سعر WATI يبدأ من 39 دولارا شهريا للحساب الأساسي
Infobip
Infobip هو منصة متعددة القنوات للتواصل مع العملاء على واتساب وغيره من التطبيقات الشعبية مثل فيسبوك ماسنجر وفايبر وتيليغرام.
يمكنك استخدام Infobip لإنشاء وإرسال رسائل واتساب ذات محتوى غني، مثل الصور والفيديو، والصوت، والموقع، والمستندات. كما يمكنك استخدام Infobip لإنشاء روبوتات دردشة واتساب تقدم خدمة عملاء ذاتية ومخصصة.
سعر Infobip يعتمد على عدد الرسائل التي ترسلها وتستقبلها، ويبدأ من 0.01 دولارا للرسالة الواحدة.
Chatlayer
Chatlayer هو أداة متخصصة في إنشاء روبوتات دردشة واتساب تستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لفهم لغة العملاء والرد عليهم بشكل طبيعي ومنطقي.
يمكنك استخدام Chatlayer لإنشاء روبوتات دردشة واتساب تساعد عملاؤك على القيام بمهام معينة، مثل الحجز أو الشراء أو الاستفسار. كما يمكنك استخدام Chatlayer لتحليل سلوك العملاء وتحسين تجربتهم.
سعر Chatlayer يبدأ من 199 دولارا شهريا للحساب الأساسي، ويصل إلى 999 دولارا شهريا للحساب المؤسسي.
WappBlaster
WappBlaster هو أداة بسيطة وفعالة للتسويق عبر واتساب. يمكنك استخدام WappBlaster لإرسال رسائل واتساب جماعية إلى قائمة العملاء الخاصة بك، دون الحاجة إلى حفظ أرقامهم أو الحصول على موافقتهم. يمكنك أيضا استخدام WappBlaster لإرسال رسائل واتساب متعددة الوسائط، مثل الصور والفيديو، والصوت، والموقع، والمستندات. سعر WappBlaster هو 49 دولارا للترخيص الواحد مدى الحياة.
Chat API
Chat API هو أداة مرنة وقابلة للتخصيص للتسويق عبر واتساب. يمكنك استخدام Chat API لإنشاء وإدارة حسابات واتساب عديدة، وإرسال واستقبال رسائل واتساب بشكل آلي، وإنشاء روبوتات دردشة واتساب متطورة.
يمكنك أيضا استخدام Chat API لدمج واتساب مع أنظمة CRM وERP وغيرها من الأنظمة الخارجية.
سعر Chat API يبدأ من 30 دولارا شهريا للحساب الأساسي، ويصل إلى 149 دولارا شهريا للحساب المميز.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API هو الحل الرسمي من واتساب للشركات الكبيرة والمتوسطة التي ترغب في استخدام واتساب كقناة تسويقية وخدمة عملاء. يمكنك استخدام WhatsApp Business API لإنشاء حساب واتساب رسمي وموثق، وإرسال رسائل واتساب نشطة وسلبية، وإنشاء روبوتات دردشة واتساب ذكية ومفيدة.
سعر WhatsApp Business API يعتمد على عدد الرسائل التي ترسلها وتستقبلها، ويبدأ من 0.005 دولارات للرسالة الواحدة.
هذه هي أفضل 10 برامج للتسويق عبر واتساب في عام 2023، والتي توفر لك ميزات وأسعارا مختلفة. آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك، وأن تساعدك في اختيار البرنامج الأنسب لعملك. إذا كان لديك أي سؤال أو تعليق، فلا تتردد في التواصل معي. شكرا لقراءتك!